Пас аз пур кардани сӯзишвории пастсифат чӣ бояд кард?
Шикояткунанда шавед - ин маслиҳат барои ронандагонест, ки аз нуқтаи охирини сӯзишвории худ бо муҳаррики мошинашон мушкилот доранд. Аз сабаби ин гуна шикоят нозирони Инспекцияи савдо дар станцияи гази «шубханок» пайдо шуда метавонанд.
Агар тасдиқ кунанд, ки сӯзишвории воқеан дар он ҷо фурӯхташуда пастсифат аст, соҳиби истгоҳ маҷбур мешавад, ки худро ба додситонӣ шарҳ диҳад ва дар ҳолатҳои шадид ҳатто метавонад аз иҷозатномаи фаъолият маҳрум шавад.
Дар давоми 3 соли охир ронандагон дар воеводствои Силезия аз ин механизм хеле кам истифода мебаранд. Ба гуфтаи Катарзина Келар, сухангӯи инспекцияи савдо дар Катовице, соли гузашта ба муассиса дар бораи сифати сӯзишворӣ 32 шикоят ворид шудааст. Барои мукоиса, як сол пеш аз ин 33 нафар буд ва дар соли 2009 42. Оё ин маънои онро дорад, ки ронандагони вилояти мо набояд хавотир шаванд, ки ба бак чї мерезад?
Ҷавоб ба ин савол дар гузорише, ки чанд рӯз пеш аз ҷониби Идораи рақобат ва ҳуқуқи истеъмолкунандагон нашр шудааст, оварда шудааст. Он нишон медихад, ки зиёда аз 5 фоизи нефту бензин дар станцияхои соли гузашта тафтиш кардашуда (тасодуфй ё аз руи дархост интихоб карда шудаанд) ба стандартхои сифат мувофик нест. Минтақаи мо аз ҳисоби миёнаи ҷумҳурӣ болотар аст - дар кишвари мо фоизи сӯзишвории пастсифат аз рӯи ҳарду ин категория (мазут, бензин) аз 6 фоиз гузашт (аз ҷумла гази гази газ ва сӯзишвории биологӣ, вале то 5 фоиз кам мешавад).
Натоиҷи гузориш нишон медиҳад, ки ронандагон иртиботи байни сӯзишвории ахир ва муҳаррики мошинро ногаҳон буғӣ "бӯй" мекунанд. Маълум мешавад, масалан, дар музофоти Силезия кариб 13 фоизи станцияхои аз тарафи ронандагон «шубханок» донисташуда ё полиция дар хакикат сузишвории гайристандартй фурухтаанд (ба ин гурух «рецидивистхо» низ дохил мешаванд, ки дар гузашта барои чунин кирдорхо чазо гирифта буданд. ). Дар ин бобат мо дар сафи пеш мебошем — танхо дар районхои Вармия-Мазурй, Куявско-Поморские ва Ополе дар бобати назоратчиёни участкахо бештар камбудихо доранд. Дар ҳамин ҳол, чунон ки Катарзин Келар ба мо хотиррасон мекунад, фурӯши сӯзишвории пастсифат ҷиноят аст.
"Агар мо чунин вазъро ошкор кунем, мо парвандаро ба таври худкор ба додситонӣ месупорем" мегӯяд Килар. Аммо вай иқрор мешавад, ки на дар ҳама маврид муфаттишон нисбат ба соҳибони ин гуна шабакаҳо муҷозоти молӣ таъйин мекунанд.
Мусоҳиба бо Агнешка Майчрзак аз Идораи рақобат ва ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон
Ронанда, агар гумон кунад, ки сузишвории пастсифат дорад, чй бояд кард?
Агар квитанция бокй монад, метавонад ба сохиби участка шикоят кунад. Агар эътироф накунад, дар суд аз хукуки худ дифоъ карда метавонад.
Шуморо чй тавр ба гузарондани тафтиш дар чунин участка «хавасманд» кардан мумкин аст?
Шумо метавонед дар бораи нуқтаи фурӯши сӯзишвории пастсифат бо варақаи махсусе, ки дар вебсайти мо ҷойгир шудааст, ба мо хабар диҳед. Ин гуна сигналхоро Инспекцияи савдо низ кабул мекунад.
Оё "маҳдудияти шикоят" вуҷуд дорад, ки бояд аз он зиёд шавад, то шумо назорат кунед?
Не. Дар ин бобат қоидаҳои қатъӣ вуҷуд надоранд. Барои мо, ҳар як шикояти муштариён манбаи арзишманди иттилоот аст.
