Ҳикояҳои муштариён: Вохӯред Барри

Савол: Салом Барри! Чӣ тавр шумо бори аввал дар бораи Cazoo шунидаед?

Ҷавоб: Ман бори аввал дар бораи Cazoo аз рекламаи телевизионии шумо шунидам ва дар тамоми шаҳр лавҳаҳои билбордҳоро дидам. Ман ҳеҷ гоҳ дар бораи Cazoo нашунидам ва рӯзи дигар Cazoo дар ҳама ҷо буд! Ман ҳатто мошин хариданӣ набудам, танҳо эълонҳоро дидам, ба интернет даромадам, мошини писандидаамро ёфтам ва тамом. Ва он чунон зуд буд, ки ман онро рӯзи чоршанбе фармоиш додам ва он рӯзи якшанбе дар назди дари ман буд.

Савол: Оё шумо ягон бор мошини истифодашуда харидед?

Ҷавоб: Ман мошинҳои худро дар гузашта аз дилерҳо харида будам ва ҳеҷ гоҳ бо онҳо таҷрибаи беҳтарин надоштам, аз ин рӯ омода будам, ки бо Cazoo чизи навро санҷам. Ин хеле фарқ мекард, зеро ҳеҷ гуна фишор вуҷуд надошт ва фурӯшандагони аз ҳад зиёд ба шумо намегӯянд, ки онҳо чӣ фикр мекунанд, ки шумо мехоҳед. Ман тавонистам як вақт тавассути роҳи Cazoo мошин харам, ки ин сабукӣ буд. Ман дар хона бо як пиёла май дар ноутбукам нишастам ва барои худам мошин фармоиш додам - ​​ин хеле осон буд!

Савол: Шумо ба харидани мошин тавассути интернет чӣ назар доред?

Ҷавоб: Аз ин ҳама ваъдаҳои шумо маро ба ташвиш наовард. Кафолати баргардонидани пул дар давоми 7 рӯз махсусан муҳим буд, ки ба ман эътимоди харидани мошинамро дод, зеро ман медонистам, ки агар ин ба ягон сабаб ба ман маъқул набошад, ман метавонам онро баргардонам! Аммо ҳар як қисми таҷриба эътимоди маро мустаҳкам кард, аз паёми кафолати 90 рӯз то хидматрасонии мизоҷони шумо то худи интиқол. Ман ҳеҷ гоҳ ҳис намекардам, ки хато кардаам. 

Ба ман хеле маъқул аст, ки шумо камбудиҳоро қайд мекунед, зеро ин маро ба ширкат бештар бовар кард. Ман воқеан ҳис кардам, ки шумо маро фиреб доданӣ нестед ва ман шаффофиятро қадр кардам. Вакте ки мошин меомад, агар нишон намедоданд, ман камбудихоро хатто пай намебурдам.

Савол: Раванди интиқол ва интиқол чӣ гуна буд?

Мутахассиси интиқоли маро Ҷон ном дошт ва ӯ аҷиб буд. Вай ба ман ҳама чизро гуфт, аз ҷумла чораҳои эҳтиётии марбут ба Ковид. Ҳеҷ чиз барои ӯ аз ҳад зиёд ё душворӣ набуд. То он даме, ки ба ман лозим буд, монд ва сипас барои мубодила қисмҳоро ҷамъ кард ва рафт. 

Вақте ки мошини ман омад, он аз ҳама мошинҳои дигаре, ки аз фурӯшгоҳ харидаам, беҳтар менамуд. Ӯ дар дохил ва берун беайб буд. Ман дар ҳақиқат қадр мекунам, ки Ҷон боварӣ ҳосил кард, ки ҳама чиз хеле хуб аст.

Савол: Оё шумо мошинатонро қисман иваз кардед?

Мубодилаи қисмҳо бе мушкилот гузашт. Шумо ба ман нархеро, ки дар сайт пешниҳод карда шуда буд, додед, ки маро ошуфта насозед ва мутахассиси интиқол танҳо мошини кӯҳнаи маро ба транспортер бор кард ва пас аз шиносоӣ бо мошини Cazoo ман онро гирифт. 

Тақрибан 12 моҳ пеш ман ба дилери маҳаллии Vauxhall рафтам, то мошинро бубинам ва онҳо ба ман нисбат ба Cazoo барои як қисми мубодилаи ман камтар пешниҳод карданд. Шумо ба ман таклифи арзандае кардед ва баъд аз паи он чизе, ки ваъда дода будед, ба ман додед.

Савол: Оё дар бораи Cazoo чизе буд, ки шуморо ба ҳайрат овард?

Ин чӣ қадар осон аст ва далели он, ки шумо тамоми хатари харидани мошини кӯҳнаро ба дӯш гирифтаед. Ман ҳатто домодамро бовар кунонд, ки аз Казоо мошин бихарад ва ӯ дар умраш боре ҳам мошини кӯҳна нахаридааст. Ва ӯ аз мошини худ 100% қаноатманд аст.

Савол: Шумо таҷрибаи худро бо Cazoo бо се калима чӣ гуна тавсиф мекардед?

Тез, оддӣ ва бидуни хатар!

Ин аксбардорӣ аз масофаи амн сурат гирифт ва то охирин фармонҳои ҳукумат сурат гирифт.