Сафар барои як табассум... ба камера ва сканер

Созмони ҷаҳонии сайёҳии вобаста ба СММ (UNWTO) моҳи май гуфт, пандемияи COVID-19 метавонад сафари сайёҳонро имсол аз 60 то 80 дарсад коҳиш диҳад. Аллакай дар семоҳаи аввал, вақте ки коронавирус дар ҳама ҷо нарасид, ҳаракати нақлиёт беш аз панҷяк коҳиш ёфт.

Ин маънои онро дорад, ки ҳатто беш аз як миллиард камтар одамон сафар хоҳанд кард ва талафот дар саросари ҷаҳон метавонад аз як триллион доллар зиёд бошад. Даххо миллион одамон метавонанд аз кор махрум шаванд. Ин хеле бад ба назар мерасад, аммо бисёр одамоне, ки аз ҳисоби сайёҳӣ ва саёҳат зиндагӣ мекунанд, инчунин онҳое, ки мехоҳанд саёҳат кунанд, вайрон намешаванд ва кӯшиш мекунанд, ки ба давраи пандемия ва пас аз пандемия мутобиқ шаванд. Дар ин бобат техноло-гияхое, ки дар давоми солхо кор карда баромада шудаанд, дар замони нав чорй намудани онхоро хеле тезондан мумкин аст, роли калон мебозанд.

Мардум сафар кардан мехоҳанд ва лозим аст

Дар Италия, ки аз коронавирус сахт осеб дидааст, омодагӣ ба душвортарин мавсими тобистон дар таърих оғоз ёфт. Барои маҳдуд кардани соҳилҳо чораҳои махсуси амниятӣ таҳия карда шуданд. масалан, дар соҳили Амальфи дар ҷануби нимҷазира, ҳама мэрҳо аллакай мувофиқат кардаанд, ки як барномаи ягонаеро эҷод кунанд, ки бо он имкони захира кардани ҷой дар соҳилро фароҳам меорад.

Дар шаҳри маҳаллии Майори мақомот тасмим гирифтанд, ки посбонони шаҳр дар миёни офтобпарастон қадам зада, қоидаҳоро риоя кунанд. Онхо аз болои сохилхо парвоз хоханд кард дронхои посбонй. Дар Санта-Марина, минтақаи Силенто нақшае таҳия шудааст, ки масофаи на камтар аз панҷ метр байни чатрҳо ва шефтаҳои офтобӣ барои ҳар як оила аст. Як чунин ҷой метавонад ҳадди аксар чор нафар калонсолонро ҷойгир кунад. Ҳангоми ворид шудан ба ҳама таҷҳизоти муҳофизати инфиродӣ дода мешавад. Онҳо инчунин бояд худро муайян кунанд ва ҳарорати худро чен кунанд.

Аз тарафи дигар, Nuova Neon Group қисмҳои махсуси плексигласро тарҳрезӣ кардааст, ки минтақаҳои алоҳидаи офтобпараст хоҳанд буд. Ҳар як чунин сегмент андозаи 4,5 м × 4,5 м ва баландии деворҳо 2 м хоҳад буд.

Тавре ки шумо мебинед, итолиёиҳо, на танҳо онҳо, боварӣ доранд, ки одамон ҳатто ҳангоми таҳдиди пандемия мехоҳанд, ки дар соҳил омада истироҳат кунанд (1). TripAdvisor дар посух ба саволҳои Business Insider навишт: "Хоҳиши одамон ба саёҳат як хислати пойдор аст". "Пас аз SARS, Эбола, ҳамлаҳои террористӣ ва офатҳои зиёди табиӣ маълум буд, ки соҳаи сайёҳӣ пайваста барқарор мешавад." Тадқиқотҳои гуногун ба ин ишора мекунанд. масалан, пурсиши LuggageHero дар байни 2500 амрикоиҳо нишон дод, ки 58 фоиз. аз онҳо ният доранд, ки аз моҳи май то сентябри соли 2020 сафар кунанд, ба шарте ки макони таъиноти онҳо карантин набошанд. Чоряки иштирокчиёни пурсиш гуфтаанд, ки аз шаҳрҳои бузург ва нақлиёти ҷамъиятӣ худдорӣ мекунанд, дар ҳоле ки 21% гуфтаанд, ки аз нақлиёти ҷамъиятӣ истифода намебаранд. дар мамлакати худ сафар мекунад.

Конрад Валисшевски, ҳаммуассиси TripScout, ба Business Insider бо истинод ба як назарсанҷии XNUMX корбар гуфт, ки "мардум барои баргаштан ба саёҳат хориш мекунанд", аммо вай таъкид мекунад, ки бӯҳрони коронавирус бешубҳа ҳамчун зарба ва таконе хоҳад буд. дигаргунихои калон дар туризм. «Одамон бояд сафар кунанд. Ин як ҷанбаи бунёдии инсоният аст,” қайд мекунад Росс Доусон, муаллиф ва футурист, дар ҳамон мақола ва пешгӯӣ мекунад, ки ҳарчанд роҳи бозгашт ба муқаррарӣ осон нест, бозгашт ба роҳ ногузир аст.

Ҷаҳони саёҳат ва сайёҳӣ низ бояд ба роҳи худ баргардад, зеро қисми бузурги иқтисод ва зиндагии миллионҳо одамон аз он вобаста аст. Тахмин меравад, ки зиёда аз 10% одамон дар ин соҳа кор мекунанд. мехнаткашони чахон аз дехкононе, ки ба мехмонхонахо хурок меоранд, то ронандагоне, ки сайёхонро мекашонанд. Бо вуҷуди ин, дидгоҳе, ки дар бисёр таҳлилҳо ва пешгӯиҳо такрор мешавад, ин аст, ки тарзи сафар ва гузаронидани идҳои мо тағироти шадид хоҳад дошт.

Коршиносон мегӯянд, ки воситаи асосӣ технология дар эҳёи сайёҳӣ хоҳад буд. Онҳо тақсими шиносномаҳои электронӣ, шаҳодатномаи шахсият, маълумотномаҳои саломатӣ (2), билетҳои саворӣ, ки бехатариро тасдиқ мекунанд, ташхиси тиббӣ дар бисёр ҷойҳо ва нуқтаҳои стратегӣ ҳангоми сафар, инчунин афзоиши автоматикунонӣ ва роботизатсияи хидматрасониро дар бар мегирад. Меҳмонхонаҳо, ширкатҳои ҳавопаймоӣ ва баҳр маҷбур мешаванд, ки ба сайёҳон фазои назоратшаванда ва бехатар барои истироҳат фароҳам оранд.

Телеконференсияҳо вуҷуд доранд - метавонанд телесафарҳо бошанд

3. Брон кардани парвоз бо истифода аз чатботи KLM дар Facebook Messenger

Бисёре аз навовариҳо дар бахши сайёҳӣ солҳо боз идома доранд. Вақте ки касе технологияҳои навро пайгирӣ мекунад, онҳо махсусан нав нестанд. Аммо, COVID-19 метавонад қабули баъзе қарорҳоро ба таври назаррас суръат бахшад, ба монанди омӯзиши мошинсозӣ барои муошират бо муштариён. Дар айни замон, AI барои зуд ҷавоб додан ба ниёзҳо ва саволҳои муштариён ва баъдан пешниҳоди дархостҳои иттилоотӣ ҳангоми дастрас набудани дастгирии муштариён истифода мешавад.

Бисёре аз ширкатҳо, масалан, системаҳои фармоиш ва иртиботро тавассути чатботҳои сунъӣ, паёмнависии мобилӣ ва системаҳои бар интерфейси овозӣ озмоиш мекунанд. Ёрдамчиён ба монанди Siri, Alexa ё Ёвари Уотсони IBM акнун метавонанд ба шумо дар тамоми раванди сафар, аз маслиҳат оид ба ғояҳои саёҳат то брон кардани парвозҳо ва меҳмонхонаҳо то роҳнамоии шумо дар маҳал роҳнамоӣ кунанд.

Масалан, KLM бо истифода аз Facebook Messenger як хидмати иттилоотии мусофирон таъсис додааст. Ин система пас аз фармоиш ба корбар маълумот дар бораи чиптаашро тавассути алоқаи мобилӣ (3) мефиристад. Дар ин ҳолат, ӯ инчунин ба ӯ путёвкаи саворшавӣ ё навсозии ҳолати парвозро медиҳад. Истифодабаранда тамоми маълумоти муосирро дар бораи сафари худ бо як замимаи қулайе, ки аллакай истифода мебарад, дорад, дар ҳоле ки онҳо бояд ҳама гуна ҳуҷҷатҳои дигарро зеркашӣ кунанд ва ба асбобҳои дигар муроҷиат кунанд.

Соҳаи дигари афзояндаи навовариҳои технологӣ ин аст. Қарорҳои маъмул бо суръат инкишоф меёбанд. Имрӯз дар ҷаҳон зиёда аз сесад воситаи гуногуни пардохт мавҷуд аст, ки аксари онҳо ба замимаҳои смартфонҳо асос ёфтаанд. Албатта, системаҳои пардохт метавонанд бо усулҳои дар боло зикршуда барои дастгирии AI мобилӣ муттаҳид карда шаванд. Чиниҳо аллакай ба таври оммавӣ ҳамгироии воситаҳои пардохтро бо паёмҳои фаврӣ, масалан, тавассути замимаи WeChat истифода мебаранд.

Бо таҳияи қарорҳои мобилӣ, як шакли нави сафари яккаса (вале аллакай дар як ширкати иҷтимоӣ) метавонад пайдо шавад. Агар пандемия телеконференсияро инкишоф дода бошад, пас чаро ба он дар рушди "teletravel" кӯмак нарасонед, яъне дар алоҳидагӣ аз ҳамдигар, аммо дар тамоси доимии онлайн (4). Агар ба ин имкони муоширати доимии дурдаст бо намояндаи агентии сайёҳӣ, агент (ҳатто бо ёрдамчии виртуалӣ!) илова кунем, симои як намуди нави сайёҳии технологии коркардшуда дар ҷаҳони пас аз COVID ташаккул меёбад. .

Ба ҷаҳони саёҳат (AR) ё виртуалӣ (VR). Аввалин метавонад ҳамчун воситаи кӯмак ва ғанӣ гардонидани таҷрибаи сайёҳон хидмат кунад (5), ки бо усулҳои дар боло зикршуда коммуникатсия ва хидматрасонӣ муттаҳид карда шудааст. Муҳим он аст, ки бо маълумот аз системаҳои иттилоотии эпидемиявӣ ғанӣ гардонида шуда, он метавонад ҳамчун воситаи бебаҳо дар соҳаи амнияти саломатӣ дар замони муосир хизмат кунад.

5. Воқеияти васеъ

Тасаввур кунед, ки омезиши маълумоти санитарӣ ё мониторҳои эпидемия бо замимаҳои AR. Чунин асбоб метавонад ба мо хабар диҳад, ки ба куҷо рафтан бехатар аст ва аз кадом ҷойҳо канорагирӣ кардан лозим аст. Мо дар бораи воқеияти виртуалӣ ва вазифаҳои эҳтимолии он дар матни алоҳида дар ин шумораи МТ менависем.

Идомаи мантиқии инноватсия пур кардани ҷаҳони саёҳат бо Интернети ашё (IoT), системаҳои сенсории ба интернет пайвастшуда дар мошинҳо, ҷомадонҳо, меҳмонхонаҳо ва ғайра мебошад. Баъзе меҳмонхонаҳо, аз қабили меҳмонхонаи Virgin, муддати тӯлонӣ ба муштариёни худ барномаеро пешниҳод кардаанд, ки ба онҳо имкон медиҳад бо термостати ҳуҷра ҳамкорӣ кунанд ё телевизорро дар ҳуҷра идора кунанд. Ва ин танҳо як муқаддима аст, зеро сенсорҳо ва мошинҳои IoT манбаи маълумот дар бораи сатҳи амният ва таҳдидҳои эҳтимолии эпидемияи марбут ба ҷойҳо ва одамон хоҳанд буд.

Абрҳои бузурги додаҳои бузург, маълумоте, ки тавассути шабакаҳои дастгоҳҳои интеллектуалӣ тавлид мешаванд, метавонанд дар минтақаҳои додашуда харитаҳои тамоми бехатариро эҷод кунанд, ки метавонанд барои сайёҳон ҳамчун харитаҳои пайроҳаҳо ва мавзеъҳои сайёҳӣ муҳим бошанд.

Ҳамаи ин воситаҳои нави сайёҳӣ ҳамон тавр кор хоҳанд кард. Илова ба интиқоли бист маротиба тезтар аз пеш, 5G ба мо имкон медиҳад, ки технологияҳоеро таҳия ва татбиқ кунем, ки 4G аз ӯҳдаи он намебарояд. Ин маънои онро дорад, ки пайвастшавӣ байни дастгоҳҳои интеллектуалии IoT самараноктар хоҳад буд. Ин имкон медиҳад, ки ба истилоҳ "туризми имерсивӣ" ё "маълумот" ба маълумот дода шавад. Дар аввал, он бештар дар заминаи ғанӣ гардонидани таҷрибаи сафар фикр мекард. Имрӯз мо метавонем дар бораи «таъмид» дар минтақаи бехатар ва назорати доимии муҳити зист сӯҳбат кунем.

Амният, яъне. назорати доимӣ

6. Коронавирус - як ҷанбаи нави назорат

Давраи нави технологии пас аз COVID-COVID дар ҷаҳони саёҳат аз ҳалли хеле содда, аз қабили аз байн бурдани дарҳое, ки ламсро талаб мекунанд, то системаҳои хеле пешрафта, ба монанди ҳамкории имову ишора ва биометрия дар ҷойҳое, ки шахсият ва вуруди маълумотро талаб мекунанд, иборат аст. Онҳо инчунин роботҳо мебошанд ва ҳатто бо чароғҳои ултрабунафш муҷаҳҳаз шудаанд, ки сатҳи доимиро тоза мекунанд, ки мо онҳоро аз шабакаи IoT ва усулҳои хидматрасонии ин маълумот (AR) медонем. Ин зеҳни сунъӣ аст, ки сафари моро то андозае бештар роҳнамоӣ мекунад, аз банақшагирии нақлиёти ҷамъиятӣ то тафтиши амният ҳангоми савор шудан ба ҳавопаймо.

Ҳамаи ин оқибатҳои эҳтимолии манфӣ низ дорад. Автоматикунонии нақлиёт ва дур кардани одамон аз аксари нуқтаҳои тамос, ки андозаи пурраи инсонии сафарро аз байн мебарад, танҳо як муқаддима ба мушкилот аст. Дурнамои назорат дар ҳар қадам ва пурра маҳрум шудан аз дахолатнопазирӣ хеле хатарноктар аст (6).

Аллакай дар давраи пеш аз коронавирус, инфрасохтори сайёҳӣ аз камераҳо ва сенсорҳо пур буд, ки дар терминалҳо, вокзалҳо, платформаҳо ва дарвозаҳои фурудгоҳҳо фаровон буданд. Идеяхои нав на танхо ин системахоро инкишоф медиханд, балки инчунин аз доираи мушохидаи оддй ба воситаи мушохидаи визуалй берун мебароянд.

Системаҳои назорати пас аз рӯъё тарҳрезӣ шудаанд, ки системаҳои нақлиётиро бо абзорҳои пурқуввати идоракунии хавфҳо пеш аз таҳдид таъмин кунанд. Дар ҳамкорӣ бо системаҳои иттилоотии тиббӣ мусофирон ва ронандагони эҳтимолии бемор дар марҳилаи аввал муайян карда мешаванд ва дар ҳолати зарурӣ табобат ва карантин гузаронида мешаванд.

Чунин системаҳои назоратӣ потенсиали қариб ҳама чизро медонанд ва аниқ медонанд, масалан, бештар аз он ки худи шахси назоратшаванда медонад. Масалан, тавассути барномаҳое мисли Сингапур ё Лаҳистон, ки тамос бо одамони эҳтимолии беморро пайгирӣ мекунанд, онҳо метавонанд бигӯянд, ки оё шумо қабл аз он ки шумо онро нафаҳмед, сироят ёфтаед. Дар асл, шумо танҳо кай хоҳед донист, ки сафари шумо ба охир мерасад, зеро система аллакай медонад, ки шумо эҳтимол вирус доред.