Хадамоти ваколатдор ё мустақил? Дар куҷо таъмири мошинро зери кафолат ва пас аз гузаштани он меарзад?

redaltaction: чаро шумо қарор додед, ки мошини худро дар ин хидмат таъмир кунед? Дастури Иттиҳодияи Аврупо мегӯяд, ки шумо метавонед ягон истгоҳи хидматрасониро интихоб кунед, хусусан агар мошин дигар таҳти кафолат набошад.

Ҷаноби Майкл: Дар соли 2016 ман қарор додам, ки як вагончаи бароҳати Volvo V60 T3 Momentum харам, ки ниёзҳои оилаамро қонеъ мекунад. Рости гап, ман дар бораи ин имконият намедонистам. (Директиваи GMO - ред.) ва дар давоми мӯҳлати кафолат ман мошинро ба хидматрасонии ширкати ваколатдор додам. Ҳамеша аз сатҳи хидматрасонӣ ва сифати хидмат қаноатманд аст. Ростқавлона, вақте ки вақти баррасии дигар аст (ба истилоҳ баррасии асосии хидмат, августи 2022 - ред.) Ман қарор додам, ки алтернатива пайдо кунам.

redaltaction: Чӣ шуморо водор кард, ки ӯро ҷустуҷӯ кунед?

ХОШОК: Вақте ки мошин дигар таҳти кафолат нест, ман қарор додам, ки нархҳо ва шартҳоро дар хадамоти мустақил тафтиш кунам ва шояд таъмир бадтар нашавад, балки арзонтар бошад.

R: Ва аммо, дар ниҳоят, ман мебинам, ки шумо дар бораи хидмати Volvo қарор қабул кардаед ...

Хӯроки шом: Бале, зеро мебинед, ман ба якчанд хидматҳои мустақил занг задам, аз ҷумла онҳое, ки дӯстон тавсия додаанд. Сухбат гуворо буд, бале, аммо вакте ки сухан дар бораи мушаххасот рафт, кариб касе ба ман чавоби мушаххас дода наметавонист, ки муоинаи техникии мошини ман чи кадар арзиш дошта бошад, баъзе маблагхо буданд, вале хамеша бо ягон лимит ва кайдхо. Ман инро каме мефаҳмам, зеро ҳатто мошинро надида, ба хидматрасонӣ баҳо додан душвор аст, аз ин рӯ, ман се хидматро интихоб кардам ва барои сӯҳбати ҷиддӣ ба назди онҳо рафтам. Дар натиҷа, маълум шуд, ки ҳатто агар хароҷот каме пасттар бошад ҳам, ҳеҷ яке аз хидматҳои мустақил наметавонад хидматро дар вақте, ки барои ман қобили қабул бошад, пешниҳод кунад.

R: Дар вақти қобили қабул? Ва чӣ, чунин навбатҳо?

Бегоҳӣ: Нбеҳтарин вақт, ки ман дар хидмати беруна гирифтам, 2-3 ҳафта аст. Мутаассифона, ман ин қадар интизории тӯлониро гирифта наметавонам. Ман тиҷорати шахсии худро дорам, ман бояд алоқаҳо, фармоишҳоро пайгирӣ кунам, онҳоро сари вақт иҷро кунам. Ман ҳам бисёр сафар мекунам, зеро, албатта, мо интернет, телефонҳои мобилӣ дорем, аммо аксар вақт беҳтар аст, ки масъаларо бо иҷрокунанда бо ташкили вохӯрӣ бо ӯ ҳал кунем. Муддати тулонй набудани мошин барои ман низ ташвишовар аст, зеро бо оилаам берун аз шахр зиндаги мекунам, фарзандонамро ба мактабу богча мебарам.

R: Ман мефаҳмам, ки ба шумо мошини ивазкунанда пешниҳод накардаанд?

Хӯроки шом: Пешниҳод карда шуд, аммо шумо медонед, вақте ки ман мошин харидам, ман дар бораи интихоби суғуртае, ки чунин хидматро фаро мегирад, қарор надоштам. Албатта, ман кӯмак доштам, аммо он ҳолатҳои фавқулодда, бархӯрд ва ғайраҳоро фаро гирифт. на дар сурати азназаргузаронй мошини ивазшаванда. Занам хам мошини хурд, хурдтар, пас аз чанд руз хаста мешавем, аммо баъди 2-3 хафта? Ман тавони онро надоштам. Гайр аз ин як мушкили дигар дорад, духтари мо аллергия дорад. Бо ӯ дар мошини ивазшаванда савор шавед, ки дар он, масалан, баъзе дӯстдорони курку савор мешуданд ... хуб, шумо мефаҳмед.

R: Хуб, бале, ин як мушкили бузург аст, аммо оё шумо кӯшиш кардаед, ки дар муддати кӯтоҳтар гуфтушунид кунед?

Хӯроки шом: Ман тамоми кори аз дастам меомадаро кардам. Мутаассифона, сарфи назар аз он, ки қариб дар ҳама ҷо хидмат хеле гуворо буд, кӯтоҳтарин вақти интиқол барои ман хеле тӯлонӣ буд. Инчунин мегӯям, ки дар як хидмат ба ман пешниҳод карданд, ки мошинро пештар омода кардан мумкин аст, аммо бо нархи баландтар. Маълум буд, ки ҳама чиз дар бораи пул аст ва ҳар касе, ки сабти ном дошт, танҳо интизори мошини худ хоҳад буд. Ман ин бозиҳоро дӯст намедорам. Хуб аст, ки ман онро истифода накардаам, зеро дар ниҳоят маълум мешуд, ки ман назар ба хидматрасонии ваколатдор бештар пул медиҳам ва ман то ҳол интизори мошин ҳастам.

R: Дар устохонаи ваколатдори Volvo ба шумо кадом сана пешниҳод карда шуд? Оё шумо бояд ин қадар интизор шавед?

Хӯроки шом: Аз сабаби санҷиши даврии калон, Volvo V60-и ман 3 рӯзро дар фурӯшгоҳи мошин дар Пулавски гузаронд. Аммо ин ҳама аз ҷиҳати молиявӣ бо аъмоли худ омода шудам.

R: Хуб, аммо харочот чй?

Хӯроки шом: Аслан не, лутфан дар хотир доред, ки ман Volvo-и худро аз аввал дар дилерӣ хидмат расонида будам, зеро намедонистам, ки дар акси ҳол кор карда метавонам (механдад), аммо ман аллакай бо ин хидмат ошно будам ва медонистам, ки тафсилотро фаҳмида метавонам. фавран пас аз омадан бо мошин. Ман танҳо медонистам, ки ба чӣ омода шавам. Ман медонистам, ки ин гаронтар мешавад, аммо ман тавонистам барои муддати кӯтоҳтари хидмат нархи баландтар пардохт кунам, ки ин барои ман муҳим аст. Аммо ба шумо бигӯям, ки ман хеле ҳайрон шудам ...

R: Чӣ шуморо ин қадар ба ҳайрат овард?

ХОШОК Ҳангоми боздидҳои қаблӣ ба сомона, мо бо кормандон каме ошно шудем ва ман бо ҷаноби Одам нақл кардам. (Мутахассиси хидматрасонӣ, мушовири Volvo - ред.) Саргузаштҳои ман бо хидматҳои дигар ва ҷустуҷӯи пасандозҳо. Шумо медонед: инфляция. Ҳамчун як муштарии доимӣ ман таблиғ гирифтам. Хуб, ҷаноби Одам ба ман 40% тахфифи меҳнат ва 20% арзон кардани қисмҳоро пешниҳод кард. Ман низ онро дар ин сайт пайдо кардам Кафолати якумрӣ ба қисмҳои Volvo.

R: Ва он чӣ гуна анҷом ёфт? Аз хидматҳои алтернативӣ хеле гаронтар аст?

Хӯроки шом: Хуб, танҳо не! Дар хидмати дигаре, ки ба ман кӯтоҳтарин шартҳо ва вақти хидматро пешниҳод кард, ман маблағи 160 евро шунидам. қисман тарҳ кардани ААИ). Хулоса, ба шарофати вақти хеле кӯтоҳ будани ман бе мошин, ман ҳоло ҳам фарқиятро дар кор барқарор кардам, ба шарофати он, ки ман метавонистам мошини мукаммалро зудтар истифода кунам.

R: Чаноби Михал, чунон ки шумо медонед, мо мехостем ин вокеаро ба хонандагони худ накл кунем. Оё мо метавонем лоиҳаи санҷиши автомобили шуморо ҳамчун мисол истифода барем? Мо, албатта, маълумоти шахсии шуморо беном мекунем.

Хӯроки шом: Албатта, ҳеҷ мушкиле нест.

Дар ҳоле ки дастури ИА имкон медиҳад, ки хидмати алтернативӣ ҳатто дар давраи кафолат интихоб шавад, аксари ронандагон ба сатҳ ва суръати хидматрасонии ваколатдор одат кардаанд. Боварй дорам, ки дар ин сурат сифат ва эътимодро тафтиш кардан лозим нест, зеро дар ин гуна чойхо стандартхои катъии аз тарафи истехсолкунанда мукарраршуда мавчуданд. Тибқи сӯҳбат бо муштарии устохонаи Volvo, шумо инчунин метавонед тахфифҳо, кафолати қисмҳо ва гирифтани мошинро интизор шавед. Нархҳо низ аз нархҳое, ки дар сайтҳои дигар пайдо мешаванд, фарқ намекунанд.