Ford Kuga Plug-in - маъракаи хидматрасонӣ дар моҳи август эълон шуд, иваз кардани батарея дар охири моҳи декабр [навсозӣ] • ELECTROMAGNETICS

Бо мо як хонандае тамос гирифт, ки Ford Kuga PHEV/Plug-in харидааст. То он даме, ки дар бораи амали хидматрасонии аккумулятори мошин фаҳмид, ӯ аз мошин хеле қаноатманд буд. Зиёда аз якуним мох аст, ки вай дар бораи чй кор кардан ва кай таъмирро интизор шуданаш чавоб гирифта наметавонад.

Матни зерин аз хонанда гирифта шудааст. Мо онро каме таҳрир кардем, сарлавҳаҳо ва зерсарлавҳаҳо илова кардем. Барои осонии хондан, мо курсивро истифода намебарем.

Навсозии 2020/11/09, соат. 13.08: мо изхороти намояндаи Форд Полша Мариуш Ясинскиро илова кардем. Он дар поёни матн аст.

Ford Kuga Plug-in - барои хидмат омода аст

Мундариҷа

• Ford Kuga Plug-in - барои хидмат омода аст
  • Шарҳи таҳрирӣ дар www.elektrowoz.pl ва посух аз Форд Полска

Ман аз таътили тобистона соҳиби плагини Форд Куги будам. Чунин менамуд, ки рӯзҳои аввали истифода дурустии харидани ин навъи мошинро тасдиқ мекунанд. Маршрутхои харруза кариб 100—200 километрро тай карданд. Пас аз канда шудан аз барқ, ман ба шоҳроҳ баромадам ва дар он ҷо ба сарфаи батарея (30 км) гузаштам, сипас бо кашиши электрикӣ дар шаҳр ба гибрид баргаштам.

Пас аз ду ҳафтаи ин истифода ва сафарҳои тӯлонии истироҳат, истеъмоли миёнаи сӯзишворӣ дар ҳудуди 3-4 литр дар 100 километр буд.

Мутаассифона, 13 август, дар яке аз порталҳои мошин, эҳтимол дар elektróz.pl, ман мушоҳида кардам, ки маъракаи хидматрасонӣ идома дорад. Ман ба фурӯшанда занг задам, ӯ ҳайрон шуд, аммо пас аз чанд соат ӯ тасдиқ кард. Пас аз чанд рӯз дар ариза маълумот дар бораи ин пайдо шуд. Ман номаро нагирифтам, пас агар интернетро нахондам, шояд як мушт милтиқ мешудам.

Кӯшиши ташкили таъмир бо он анҷом ёфт, ки онҳо ҳанӯз дастурҳои Форд надоштанд. Ман аз онҳо маълумоти зерин гирифтам:

Нимаи аввали сентябр: Амали нигоҳдории шумо нишондодашуда ба батарея ва зарари эҳтимолии он ҳангоми пуркунии барқ ​​дахл дорад. Аз ин сабаб, истеҳсолкунанда қатъиян тавсия медиҳад, ки мошинро дар реҷаи EV Auto истифода барад, ки бехатар аст ва ба мошин зарар намерасонад. Чорабинии нигоҳдорӣ дар марҳилаи ниҳоии омодагӣ қарор дорад ва дархостҳои муштариён барои таъмир ба зудӣ оғоз мешаванд.

Миёнаи сентябр: Дар навбати худ, ман метавонам ба шумо хабар диҳам, ки Ford Polska барои муштариёне, ки аз корношоямии ин мошинҳо зарар дидаанд, ҷуброн омода мекунад. Дар айни замон, ман каме сабр мехоҳам, зеро дастурҳои минбаъда ҳарчи зудтар эълон хоҳанд шуд.

Даҳаи якуми октябр: Бубахшед, аммо ҳамчун шӯъбаи дастгирии муштариён, мо мутаассифона дар бораи фаъолиятҳои нигоҳдории мошин маълумот надорем. Пеш аз ҳама ба дилерҳои расмӣ, ки таъмирро анҷом медиҳанд, огоҳ карда мешаванд. Ман тавсия медиҳам, ки шумо бо дилери наздиктаринатон тамоси доимӣ дошта бошед, ки ҳангоми дастрас шудан дастурҳои минбаъдаро пешниҳод карда метавонад.

Ба назари ман, вазъияте, ки Форд ба дилер меравад, як каме мушкилоти булдозер аст.

Албатта, фурӯшанда ҷавоб дод: Мо бо Ford Polska дар робита ба ҳолати нигоҳдории мошини шумо дар тамос ҳастем. Ман мехоҳам ба шумо хабар диҳам, ки Форд дар мактуби худ таъкид мекунад, ки муштариёнро огоҳ мекунад, ки истифодаи мошин бо ивазкунандаи режими корӣ ба EV муқарраршуда комилан бехатар аст ва батареяро аз барқ ​​​​пур намекунад. Ман мехоҳам ба шумо итминон диҳам, ки агар ин тавр намебуд, Форд ба муштариён дар акси ҳол дастур намедод. Аммо, агар шумо интизор шавед, ки ин маълумотро тасдиқ карда тавонед, лутфан бо BOK тамос гиред - Тел: [phone] дохилӣ.3.

Дар асл, ин маро ҳатто ба ҳайрат намеорад, ман инчунин боварӣ дорам, ки ин тиҷорати Форд аст, на дилер.

Дар охири моҳи октябр фурӯшанда навишт: Бар асоси маълумоте, ки мо дар мукотибаи инфиродии шумо дорем, Форд эҳтимолан ба шумо ҷуброн дар шакли имтиёзҳои иловагии шартномаи хидматрасонӣ ва корти сӯзишворӣ бо маблағи ҷудошуда барои истифода мефиристад.

Баъди кариб се мох дар туннель нури аввалин пайдо шуд. Чунин ба назар мерасад, ки «марҳилаи ниҳоии омодагӣ», ки дар моҳи сентябр таъин шуда буд, оҳиста ба охир мерасад. Шӯхӣ карда метавонам бигӯям, ки ҳангоми харидани мошини муқаррарӣ ман худро харидори бренди олӣ ҳис мекунам: BMW низ пулакӣ карданро манъ мекунад ва Мерседес низ ба харидор ҳамон муносибати беэҳтиромӣ дорад (ва шумо бояд барои купе S65 бештар харҷ кунед) .

Шарҳи таҳрирӣ дар www.elektrowoz.pl ва посух аз Форд Полска

Аз як тараф, истилоҳоти дар боло тавсифшуда стандартӣ ба назар мерасанд (моҳҳои интизории ҳама гуна аксуламал), аз тарафи дигар, вазъият мураккаб аст. Соҳибони 27 мошин дар моҳи август дар Полша фурӯхта шуданд онҳо метавонистанд дар интернет мутолиа кунанд ва дар моҳи сентябр онҳо аз Форд фаҳмиданд, ки онҳо набояд мошинҳоро барои барқ ​​​​пайваст кунанд.

Онҳо пули мошинро назар ба бензин бештар пул медоданд ва ҳол он ки модели бензинро тақрибан се моҳ рондаанд, то хона ва мошинро сӯзонда накунанд. То ҳол, онҳо танҳо шунидаанд, ки онҳо [қисман?] сӯзишворӣ баргардонида хоҳанд шуд - ва онҳо то ҳол интизори маълумоти бештар ҳастанд.

Мо бо ҷаноби Мариуш Ясински тамос гирифтем, ки дар вебсайти Форд ҳамчун тамоси матбуотӣ (манбаъ) номбар шудааст. Ин аст ҷавоби ӯ (ҳама мукофотҳо аз муҳаррирони www.elektrowoz.pl). Мо онро хеле зуд қабул кардем., аммо бо як тасодуфи аҷиб он ҳамчун спам филтр карда шуд - узр барои таъхир:

Ман тасдиқ мекунам, ки шумораи ками мошинҳои Ford Kuga PHEV нуқсоне доранд, ки мо онро бартараф хоҳем кард. Амалҳои хидматрасонӣ ба таваҷҷӯҳи муштариёне, ки ин мошинҳоро харидорӣ кардаанд, расонида шуд ва аз аввали моҳи сентябр мо бо ҳама шахсоне, ки ба ин кор даст доранд, дар тамос ҳастем.

Мо интизорем, ки маъракаи ивазкунии батарея дар охири моҳи декабр оғоз шавад. ва эҳтимолан то охири моҳи март анҷом дода шавад. Ин ба тартиби хариди ҷузъҳо ва мӯҳлатҳои истеҳсоли ҷузъҳо аз ҷониби таъминкунандагони мо вобаста аст. Мо дар охири моҳи ноябр боз бо ҳамаи муштариён тамос хоҳем гирифт.ки барои мошинхои алохида рузи таъмири аник муайян карда шавад.

Мо нороҳатиҳои марбут ба таъмирро тавассути гирифтан ва интиқол додани мошин аз хона ё ҷои коратон кам мекунем ва дар ҳолати зарурӣ ҳангоми кори хидматӣ мошини ивазшавандаро пешниҳод мекунем. Ба сифати ҷуброни нороҳатӣ дар истифода ва талафоти ғайричашмдошт, ки дар натиҷаи афзоиши истеъмоли сӯзишворӣ ба вуҷуд омадааст, Мо ба шумо корти сӯзишворӣ ба маблағи PLN 2200 мефиристем., ва хамаи ин мошинхо бо шартномаи хизмати бепули сесола фаро гирифта мешаванд.

Тасвири ибтидоӣ: Ford Kuga Plug-in ST Line, тасвири мундариҷа: Ford Kuga PHEV Vignale (боло) ва ST Line (поён). Ҳарду аксҳои акс (в) Форд

Ин метавонад ба шумо таваҷҷӯҳ кунад: