Вазифа ва масъулияти механизатор: хукукхои шумо чист?

Агар шумо мошин дошта бошед, шумо ногузир дар тӯли тамоми умри он мунтазам бо механик дучор мешавед. Аммо истеъмолкунандагон аксар вақт дар бораи ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои соҳиби гараж маълумот надоранд ва дар натиҷа, дар бораи ҳуқуқҳои худ маълумот надоранд. Пас, механизатори шумо чй гуна масъулият дорад ва дар сурати руй додани мушкилот шумо чй гуна химоят доред?

💶 Уҳдадориҳои механики букмекерӣ чист?

Яке аз хукукхои механизатор ин аст нарххоро озодона мукаррар кунанд. Аз ин сабаб, нархҳо барои соҳибони гараж метавонанд аз як гараж ба гараж ба таври назаррас фарқ кунанд. Бо вучуди ин, механизаторон ӯҳдадории пешниҳоди маълумот : аз ин рӯ, вай бояд ба мизоҷони худ дар бораи нархҳое, ки ӯ гирифта истодааст, огоҳ созад ва ин бояд ба таври намоён бошад.

Аз ин рӯ, нархҳои соатбайъ, тамоми андозҳо (TTC) ва нархҳои хидматрасонии яксон бояд нишон дода шаванд:

• Дар даромадгоҳи гараж ;
• Мизоҷон дар куҷо қабул карда мешаванд?.

Ин ӯҳдадорӣест, ки аз соли 2016 ба Кодекси шаҳрвандӣ дохил карда шудааст. Муштарӣ низ бояд қодир бошад рӯйхати хидматҳоро дидан аз тарафи механизатор ичро карда мешавад ки қисмҳои фурӯхташуда дар назди гараж. Ин имкониятро дар даромадгоҳи гараж ва дар кассаи бақайдгирии муштариён бояд хотиррасон кард.

Хуб медонед Ҷавоб: Ин ӯҳдадории намоиши нарх ба ҳама мутахассисоне дахл дорад, ки мошинҳоро нигоҳдорӣ, таъмир, таъмир ва кашола мекунад. Ин ба пунктхои азназаргузаронии техникй, физкультурачиён, буксирхо ва гайра низ дахл дорад.

Риоя накардани ӯҳдадориҳои пешниҳоди маълумот бо ҷарима ба маблағи то 3000 евро барои шахси воқеӣ ва 15000 евро барои шахси ҳуқуқӣ ҷазо дода мешавад. Агар вайронкунӣ метавонад харидорро гумроҳ кунад, он ба назар гирифта мешавад амалияи тиҷорати фиребанда ва ин кирдорест, ки метавонад бо ҷаримаи вазнин ва ҳабс ҷазо дода шавад.

🔎 Оё фармоиш барои таъмир лозим аст?

L 'фармоиши таъмир дар ягон роҳ як шакли фармоиши хидматҳо, ки дар мошини муштарии гараж иҷро карда мешавад. Ин ҳуҷҷати шартнома ки хар ду тараф (механик ва заказчй) имзо карда, хар дуро вазифадор мекунад.

Тартиби таъмир на ҳатман. Бо вуҷуди ин, тавсия дода мешавад, ки онро дархост кунед, то баҳси минбаъдаро пешгирӣ кунед. Механизатор дорад хукук надорад, ки фармоиши таъмирро рад кунад агар пурсед.

Шартнома соҳиби гаражро ба мизоҷи худ мебандад ва аз ин рӯ, масъулияти анҷом додани таъмири пешбинишударо ба зиммаи соҳиби гараж мегузорад. Аммо он инчунин ба зиммаи фармоишгар ухдадор мешавад, ки таъмири ичрошударо кабул кунад, тахвил ва корро кабул кунад ва пули онро дар мухлати мукарраршуда пардохт намояд.

Фармоиши таъмир барои ҳифзи фармоишгар аст:

• Механизатор дорад ба ичрои кори иловагй хукук надоранд ба онҳое, ки дар фармоиши таъмир нишон дода шудаанд, зеро ин боиси хароҷоти иловагӣ мегардад;
• Мошин бояд бошад сари вакт баргашт дар баробари таъмир;
• Механизатор бояд талаб ба натичахо.

Фармоиши таъмир дар ду нусха тартиб дода мешавад ва бояд миқдори муайяни маълумотро дар бар гирад:

• L 'шахсияти муштарӣ ;
• La тавсифи мошин (модел, бренд, масофа ва ғ.);
• La тавсифи хидматҳои мувофиқашуда ;
• Le хароҷоти таъмир ;
• Le вақти расондан нақлиёт;
• La маълумот ;
• La имзои хар ду тараф.

Мо инчунин тавсия медиҳем, ки ҳолати мошинро нишон диҳед. Супориши таъмир ба ягон ӯҳдадориҳои шакл мувофиқат намекунад: он метавонад ҳуҷҷати пешакӣ муайяншуда бошад, аммо он метавонад дар коғази оддӣ бо мӯҳри гараж навишта шавад.

📝 Оё тахмини соҳиби гараж ҳатмӣ аст?

Тартиби таъмир набояд бо он омехта карда шавад иқтибос. Ин сметаи дуруст бошад хам, дар бораи таъмир ва харочоти сарфшуда мебошад. Аммо, мисли закази таъмир, сметаи механизатор нест на ҳатман. Аз тарафи дигар, тавсия дода мешавад, ки пеш аз хароҷоти зиёди таъмир дар бораи он пурсед. Гайр аз ин, смета имкон медихад, ки агар имкон бошад, гаражхоро мукоиса кунем.

Мувофики Кодекси истеъмолкунанда сохиби гараж наметавонад аз гузоштани нархнома даст накашед. Аз тарафи дигар, онро метавон ҳисоб кард, алахусус агар барои насб кардани он қисмҳои алоҳида ҷудо карда шаванд. Агар шумо қарор қабул кунед, ки мошинро ба гараж иҷора диҳед, ин маблағ аз ҳисоби ҳисоб тарҳ карда мешавад.

Бо вуҷуди ин, механик бояд ба шумо хабар диҳад, ки оё сметавӣ нашр шудааст. Дар акси ҳол, шумо ҳақ доред, ки аз пардохти он даст кашед. Илова бар ин, сметавӣ то имзо шудани он арзиши ӯҳдадорӣ надорад. Аммо вай дорад арзиши шартнома вақте ки шумо онро имзо кардед.

Иқтибос бояд маълумоти зеринро дар бар гирад:

• La тавсифи таъмир ноил шудан;
• Le нарх ва соатҳои кушод зарурӣ;
• La рӯйхати қисмҳо талаб карда мешавад;
• Le маблағи ААИ ;
• . вақти вокуниш ;
• La эътибор тахминхо.

Баъди имзои хар ду тараф смета ба шартнома баробар аст ва нарххои пешниходшуда дигар тагйир дода намешаванд, ба истиснои ду истисно: баланд шудани нархи кисмхои эхтиётй ва зарурати таъмири иловаги.

Аммо, дар ҳолати дуюм, соҳиби гараж бояд пеш аз идома додани таъмир ба шумо хабар диҳад ва розигии шуморо гирад. Барои ин таъмири ғайринақшавӣ нархномаи нав дархост кунед.

Хуб медонед : Агар бе ризоияти шумо таъмири гайри планй анчом дода шавад, аз шумо маблаги он талаб карда намешавад.

💰 Оё механик бояд ҳисобнома бидиҳад?

Механизатор бояд ба шумо ҳисобнома-фактура диҳад, агар арзиши хидмат зиёда аз 25 евро бо назардошти андоз. Ҳисобнома-фактурае, ки аз ин нарх пасттар аст, ихтиёрӣ аст, аммо шумо ҳақ доред, ки онро дархост кунед.

Хуб медонед : шартхое, ки счёт хатмй ё ихтиёрй аст, бояд дар он чое, ки харидор пардохт мекунад, мувофики карори соли 1983 нишон дода шавад.

Счёт ду нусха тартиб дода мешавад, яке барои шумо ва дигаре барои механизатор. Он бояд дар бар гирад:

• Le ном ва адреси гараж ;
• Le ном ва тафсилоти тамоси муштарӣ ;
• Le маълумоти нарх барои ҳар як хидмат, қисм ва маҳсулоти фурӯхташуда ё супурдашуда (ном, нархи воҳид, миқдор;
• La маълумот ;
• Le нарх бе андоз ва аз ҷумла..

Аммо, агар сметаи муфассал пеш аз таъмир муқаррар ва қабул шуда бошад ва ба хидматҳои расонидашуда мувофиқ бошад, тавсифи муфассали хидматҳо ва қисмҳо дар ҳисобнома-фактура ҳатмӣ нест. Аз тарафи дигар, шумо метавонед рақами қайд ва масофаи мошинро муайян кунед.

💡 Ба соҳиби гараж чӣ гуфтан лозим аст?

Дар байни вазифахои механизатор вай ду вазифа дорад:ӯҳдадории пешниҳоди маълумот иӯҳдадории маслиҳат додан. Ухдадории пешниходи маълумот дар Кодекси граждани ва умуман дар хама гуна ширкате, ки ба таъмир, таъмир, нигохубин ё кашолакунии воситахои наклиёт машгул аст, бо максади равшан нишон додани арзиши хизматрасонихо ва нархи соатбайъ, аз чумла андозхо мавчуд аст.

Уҳдадории маслиҳат каме фарқ мекунад. Ин механизаторро водор мекунад ба муштарии худ хабар диҳедтаъмирро асоснок карда, роххои бехтаринро муай-ян кунанд. Механизатор бояд ба мизочи худ хабар дода, дар бораи хар як факти мухим хабар дихад. Дар акси ҳол, он метавонад боиси бекор кардани шартнома гардад.

Хуб медонед : Челонгар инчунин бояд шуморо огох кунад, ки агар таъмири муайян аз чихати арзиши мошин чандон шавковар набошад. Масалан, ӯ бояд диққати шуморо ба арзиши пурраи иваз кардани муҳаррики мошине, ки арзиши он аз ин амалиёт камтар аст, ҷалб кунад.

⚙️ Оё пешниҳоди қисмҳои истифодашуда ҳатмист?

Аз соли 2017 инҷониб, кодекси истеъмолӣ соҳибони гаражро вазифадор мекунад, ки дар баъзе мавридҳо қисмҳои истифодашударо пешниҳод кунанддавраи иқтисодӣ. Пайдоиши ин қисмҳо маҳдуд аст: онҳо ё аз мошинҳои партофташудаи ELV ё аз қисмҳои аз ҷониби истеҳсолкунандагон таъмиршуда пайдо мешаванд. "мубодилаи стандартӣ".

Шумо медонед, ки? Қисмҳои "Ивазкунандаи стандартӣ" пурра таъмир карда шудаанд ва ба ҳамон кафолат, истеҳсол ва сифат ба қисмҳои нав ва аслӣ мувофиқат мекунанд.

Ӯҳдадории пешниҳоди қисмҳои истифодашуда ба намудҳои алоҳидаи қисмҳо дахл дорад:

• . дона бадан ҷудошаванда ;
• . қисмҳои оптикӣ ;
• . шишабандии ширешнашуда ;
• . қисмҳои ороиши дохилӣ ва мебел ;
• . кисмхои электронй ва механикйгайр аз шасси, назорат, асбобхои тормоздихй и унсурҳои заминсозӣ ки монтаж карда шудаанд ва ба фарсудашавии механикй дучор мешаванд.

Аз соли 2018 инҷониб дар даромадгоҳи гараж намоиш додани имкони интихоби қисмҳои дасти дуюм барои муштариён ва инчунин ҳолатҳое, ки аз онҳо талаб карда намешавад, ки қисмҳои дубора истифодашударо пешниҳод кунанд, ҳатмӣ шудааст. Дарвоқеъ, ҳолатҳое ҳастанд, ки дар онҳо механик онҳоро пешниҳод намекунад:

• Вақти кори аз ҳад зиёд дар бораи вакти бемо-бил мондани наклиёт;
• Слесар боварӣ дорад, ки қисмҳои истифодашуда метавонанд хавф ба вучуд оваранд барои бехатарӣ, саломатии аҳолӣ ё муҳити зист;
• Механизатор дахолат мекунад озод, ҳамчун як қисми ба ӯҳда гирифтани масъулият тибқи кафолатҳои шартномавӣ ё ҳамчун як қисми амалиёти бозхонд.

Шумо медонед, ки? Шумо ҳақ доред, ки аз таъмир бо қисмҳои истифодашуда даст кашед. Кодекси истеъмолкунандагон муқаррар мекунад, ки соҳиби гараж бояд ба шумо иҷозат диҳад, ки қисми мошини даврашаклро интихоб кунед, аммо шумо метавонед онро қабул кунед ё не.

🚗 Оё ман бояд ба дилер равам, то кафолати истеҳсолкунанда нигоҳ дошта шавад?

La кафолати истеҳсолкунанда суғурта кор мекунад. Он ихтиёрӣ аст ва аз ҷониби истеҳсолкунандаи мошини шумо ба шумо пешниҳод карда мешавад. Ин кафолати шартномавӣ аст, ки метавонад бошад ройгон ё пулакӣ ва ба шумо имкон медихад, ки агар дар вакти истифодабарии мукаррарй машина вайрон шавад, таъмир карда шавад.

агар Қисмҳои пӯшида (Tires, бракхо…) хориҷ карда шудаастКафолати истеҳсолкунанда камбудиҳои механикӣ, барқӣ ё электрониро фаро мегирад. Он барои муҳофизат кардани шумо аз ҳама гуна камбудиҳои сохтмонӣ, ки дар вақти харид мавҷуд аст. Кафолати истеҳсолкунанда зарари аз ҷониби шумо расонидашударо фаро намегирад ва танҳо агар шумо истифодаи муқаррарии мошинро риоя кунед, эътибор дорад.

Пеш аз соли 2002, аз шумо талаб карда мешуд, ки бо шабакаи истеҳсолкунанда тамос гиред, то мошинатонро бе эътибори кафолати истеҳсолкунанда таъмир ё хидматрасонӣ кунед. Аммо Дастури аврупоӣ вазъиятро тагьир дода, мехост, ки аз монополияи истехсолкунандагон дар бозор канора гирад.

Пас аз соли 2002 шумо метавонед озодона гаражи интихобкардаатонро интихоб кунед ба мошинатон хизмат расонанд. То он даме, ки гараж ба стандартҳои истеҳсолкунанда мувофиқат кунад ва аз истеҳсолкунандаи аслӣ ё қисмҳои ба он баробар сифат истифода кунад, новобаста аз он ки кадом гараж интихоб шудааст, шумо хавфи аз даст додани кафолати истеҳсолкунандаро надоред.

👨‍🔧 Уҳдадориҳои соҳиби гараж аз рӯи натиҷа чист?

L 'талаб ба натичахо масъулияти механизатор аст. Онро Кодекси граждани муайян намуда, аз конунгузори вобаста аст масъулияти шартномавӣ. Ба ибораи дигар гуем, ин аз он сабаб аст, ки дар байни механизатор ва муштарии у шартно-ме мавчуд аст, ки мувофики он собик ухдадории нати-чаро ба зимма мегирад.

Механизатор аз лахзае, ки ба ичрои кор шуруъ мекунад, барои натича ухдадорй дорад, ки масъулияти уро ба миён меорад. Дар шароити таъмири мошин ин чунин маъно дорад, ки механизатор бояд мошини таъмиршударо баргардонад ба мизочи худ бо риояи шартномаи пештар басташуда.

Хамин тавр, нарасидаии натица ба норасоие баробар аст, ки барои он механизатор чавобгар аст. Дар сурати вайрон шудан, он ҷо презумпсияи гунаҳкорӣ : механизатор бояд софдилонаашро исбот кунад ё ба заказчй товони зарарро дихад. Ба ихтиёри механик аст, ки аз хисоби худ таъмирро ба ухда гирад ё ба заказчй баргардонад.

Дар ин ҳолат, нокомии эҳтимолии нав бояд пеш аз дахолат ё ба дахолат вобаста бошад, то механик ба ҷавобгарӣ кашида шавад. Ба ибораи дигар, заказчй бояд нишон дихад, ки ин айб бо айби механизатор аст. Охирин вазифадор аст, ки мушкилотро муайян кунад, аммо ба ҳеҷ ваҷҳ наметавонад барои набудани хидмат аз ҷониби муштарӣ ҷавобгар бошад.

🔧 Ҳангоми баҳс бо соҳиби гараж чӣ бояд кард?

Механизатор ухдадорихои муайян, балки якчанд хукук дорад. Агар мошини шумо ҳангоми дар гараж буданаш вайрон ё дуздида шуда бошад, ин ба назар гирифта мешавад фурӯшандаи мошин ва бояд мувофики Кодекси гражданй (моддаи 1915) гамхорй карда, ба давлате, ки ба он кабул шудааст, баргардонад. Аз ин рӯ, дар сурати чунин хисорот, ӯ масъулият дорад ва бояд ба шумо ҷуброн пардохт кунад.

Ҳамчун нигаҳбон, соҳиби гараж низ бояд пас аз таъмир мошинро ба шумо баргардонед. Агар таъмир аз ҳад зиёд тӯл кашад ва он ба шумо зарар расонад (хароҷоти нақлиёт, хароҷоти иҷора ва ғайра), шумо ҳуқуқ доред, ки ҷуброни зарарро талаб кунед.

Аз фиристодани мактуби фармоишӣ бо тасдиқи гирифтани он оғоз кунед, то ба механик хабар диҳед, ки мошин дар муддати муайян ба шумо баргардонида мешавад. Аммо барои он ки ба он чо наравед, бехтар аст, ки пешакй ба накша гирифта, санаи аники баргардонидани мошинро аз фармоиши таъмир муайян кунед.

Аммо, дар хотир доред, ки механики шумо низ дорад ҳуқуқи нигоҳдорӣ. Аз ин рӯ, ӯ ҳақ дорад, ки мошинро то напардохтанаш нигоҳ дорад. Ҳатто агар шумо розӣ набошед ва бо механик баҳс кунед, шумо бояд аввал барои гирифтани мошин ҳисобро пардохт кунед.

Пас, дар сурати ба миён омадани баҳс ё баҳс бо механикатон беҳтар аст, ки аз оштӣ байни ду тараф оғоз кунед. Пас кӯшиш кунед, ки ба ӯ паёми электронӣ дар формати RAR фиристед, то ки ӯ иштирок накунад. Аммо агар ин кор накунад, шумо якчанд табобат доред:

• Ба миёнарави адолат ;
• Муроҷиат ба миёнарави истеъмолкунанда салоҳиятдор;
• Ба мошини коршинос ;
• Ворид кунед суди салоҳиятдор.

Дар ҳама ҳолатҳо ба шумо лозим меояд, ки бо ҳуҷҷатҳои тасдиқкунанда парванда тартиб диҳед: фактура, фармоиши таъмир, смета ва ғайра. Мо ба шумо маслиҳат медиҳем, ки ин ҳуҷҷатҳоро ҳамеша мунтазам нигоҳ доред. Ниҳоят, лутфан қайд кунед, ки баҳсро бо роҳи мусолиҳа ё миёнаравӣ ҳал кардан беҳтар аст, зеро экспертиза метавонад хароҷоти зиёдро талаб кунад ва суд.

Хамин тавр, акнун шумо дар бораи вазифаю масъулияти механизатор, инчунин хукукхои у... ва аз они худатон хама чизро медонед. Дар Vroomly мо ният дорем, ки эътимоди байни механикҳо ва истеъмолкунандагонро барқарор кунем. Ин, бахусус, шаффофияти байни ҳар ду ҷониб ва иттилооти хуби ҳарду ҷонибро талаб мекунад. Барои боварӣ ҳосил кардан, ки шумо як механики боэътимод пайдо мекунед, шарм надоред, ки аз платформаи мо гузаред!